お問い合わせ

-基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
-個人情報の取得、保有
(1)当社は、不動産の取引(売買、賃貸借、仲介、管理)に伴いご契約者様から個人情報を取得し保有しています。
(2)当社は、上記(1)とは別に、データーベース事業者及び公開情報により個人情報を取得し保有しています。これらの間接的に取得した個人情報は、住所・氏名・電話番号・勤務先名・勤務先電話番号等です。
-個人情報の利用目的
当社が今後取得する個人情報および既に保有している個人データの利用目的は、以下のとおりです。
(1)不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介・管理その他付帯する事業、損害保険代理店事業、生命保険代理店事業における契約締結可否の判断、契約の締結・履行、アフターサービス
(2)ご契約者様に対する当社事業（不動産販売、不動産賃貸等）の営業活動（ダイレクトメール・電話・ファクシミリ・Ｅメール・訪問等による当社の取扱商品及びサービス等に関する今後のご案内等）または顧客動向分析・商品や営業手法開発等の調査分析
(3)ご契約者様からのご意見、ご相談に対する対応
(4)年賀状や暑中見舞い等の季節のご挨拶のご送付
(5)当社サービスの提供に付随する業務
(6)ご契約者様にとって有用と思われる他の提携会社等の商品やサービスの各種ご提案
(7)ご契約者様にご購入頂いたマンションの利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にご契約者様の満足度を把握するため
(8)当社の在職者の給与計算、人事評価等の人事管理のため
(9)当社の退職者の在職中のデータ保管のため
(10)宅地建物取引業第４９条に基づく帳簿及びその資料として保管
(11)(1)から(10)の利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供
-個人情報の第三者への提供
ご契約者様の個人情報は、前記利用目的の達成に必要な範囲で、書面、郵便物、電話、ファクシミリ、電子メール・広告媒体等で以下の第三者に提供することがございます。
(1)提供するデータ項目
氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報等、前記利用目的に必要な範囲の項目
(2)グループ企業、サービス提供者
-個人情報の安全管理措置
当社が保有する個人情報は、適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
-個人情報の取扱委託
当社が保有する個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報の保護に充分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
-個人情報の開示・修正等の手続き
当社が保有する個人情報の開示、訂正・利用停止等、第三者提供の停止に関するご本人からのご請求その他個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下のとおり対応いたします。※開示等の対象としている項目は次の通りです（氏名・住所・電話番号・勤務先名・物件情報、その他ご契約者様との取引に関する情報）。
■窓口
〒814-0022 福岡県福岡市早良区原5-15-14
株式会社RECREA
TEL:092-836-6740
■取扱い時間
毎週月曜日から金曜日のAM 9：00～PM 5：00
定休日： 土・日・祝、その他、盆・年末年始・GW・リフレッシュ休暇があります。
■開示等の手数料
無料
■開示等のご請求方法
当社指定の書類及び以下の確認書類を、受付窓口までご提出いただくことになっております。
●ご本人確認のための書類
（例）運転免許証の写し　健康保険証の写し　パスポートの写し
●代理人の方によるご請求の場合は、次の書類が必要となります。
・委任状（ご本人の実印の押印をお願いします。）
・ご本人の印鑑証明書
・代理人の方の確認書類
●なお、ご本人が未成年の場合は親権者による代理請求となり、戸籍謄本のご提出が必要です。
-本方針の改定
本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し・改定を進めて参ります。